Perfekter Service trotz anfänglicher Fehllieferung! Wir waren auf der Suche nach einem vom Vorraum aus zu befeuernden Saunaofen und sind bei PEQU fündig geworden. Das Schornsteinsystem sollte zur Seitenwand gehen und nicht senkrecht durch das Dach führen. Ofen und Zubehör passten bei nach zügiger Lieferung. Leider wurde das falsche Schornsteinsystem geliefert. Das Problem stellten wir jedoch erst einige Zeit später fest. Das Team von PEQU reagierte kulant, freundlich und stets Lösungsorientiert - wie man sich perfekten Kundenservice vorstellt! Absolut empfehlenswert! Daher werden wir auch Teile der Ausstattung (Tür etc.) über PEQU realisieren.

Wir waren auf der Suche nach einem Ofen für unsere Sauna. In der Ausstellung wurden wir Fachlich und Kompetent beraten was uns die Entscheidung und einiges erleichtert hat. Wir sind voller Erwartung bis zum 1 Saunagang. Der Wellmia Classik 16 ist es dann geworden und können den Ofen sowie Schornstein Set nur Warm ans Herz legen zum Kaufen. 👍👍👍

Sehr kompetente und freundliche Beratung in verschiedenen Bereichen, auch dem Sauna Eigenbau. Sehr gute Auswahl und nette Ausstellung. Die Preise der Öfen sind unschlagbar. Gerne wieder!

Wir haben uns vor kurzem eine Sauna gekauft. Nach einer ausführlichen und kompetenten Beratung von Johann war für uns klar, dass wir unsere Sauna von PEQU kaufen werden. Wir hatten immer das Gefühl, dass uns keiner was aufschwatzen möchte. Eine wirklich super Beratung ohne irgendwelche zusätzlichen Kosten und trotz kleiner Abstimmungsproblemchen, waren sie immer für uns da und haben immer lösungsorientiert gehandelt. Vielen Dank an Johann und das Team. Weiter so! Wenn jemand eine Sauna kaufen möchte-wendet euch an diese Jungs!

Der Kontakt war einwenig schwierig aber es ist VERGESSEN, nachdem der HOT TUB geliefert wurde! So präzise gearbeitet da hat ALLES gepasst! Ich kann wirklich nichts negatives sagen über den HOT TUB! VIELEN DANK! ❤️

Wir haben uns eine Wellmia Fasssauna von Pequ (Durchmesser 2,2m, Länge 3m, mit Vorraum) gegönnt und sind sehr glücklich mit der Wahl! Die Qualität der Sauna in allen Einzelteilen ist prima, die gut nachvollziehbaren Anleitungen aus dem Internet haben den Aufbau recht leicht gemacht. Die telefonische Beratung durch Pequ zur Auswahl von Elektroofen – wir haben den Harvia Spirit XW zzgl. App-Steuerung ausgesucht – und weiteren Ausstattungsmerkmalen war topp. Insgesamt war die gesamte Abwicklung des Projekts sehr professionell. Einziger kleiner Wehrmutstropfen: wir mussten uns selbst um die Abladung der Bauteile vom Sattelschlepper kümmern. Das war aber auch händisch in weniger als 30 Minuten bei Mithilfe durch den netten Fahrer erledigt. Insgesamt: Tolle Sache, vielen Dank Pequ, wir können Euch zu 100% weiterempfehlen!

Wir haben unseren ehemaligen Hühnerstall zur Gartensauna umgebaut - mit Narvi Ofen, Schornstein, Zubehör und der tollen Beratung von Johann Dyck & Kollegen. Als die Schornsteinteile zunächst nicht zusammenpassen wollten, gab's Freitags kurz vor Ladenschluß noch eine freundliche, zum Erfolg führende Telefonberatung - top! Am Wochenende haben wir in unserer Hütte zum ersten Mal wunderbar geschwitzt. Danke PEQU-Männer!

Gestern war es endlich soweit! Ein wunderschöner Tag in der wunderschönen Sauna von PEQU! Recht herzlichen Dank für für den Kauf und die perfekte Betreuung! Vom Kauf, über die Lieferung, bis zu den Tipps beim Aufbau, lief alles wunderbar. Ein kleines Problem wurde ohne Zögern schnell gelöst! Das ist KUNDENDIENST!!! Ohne Abstriche weiterzuempfehlen. Vielen Dank nochmal!

Wir haben uns eine Wellmia Fasssauna Medium mit Vorraum als Bausatz zugelegt. Wir sind mit der Beratung und dem Service zufrieden gewesen. Bei Fragen zum Aufbau wurde nach besten Wissen geholfen. Nachdem wir bereits den Holzofen gekauft und geliefert bekommen hatten, hatte uns unser Schornsteinfeger die Genehmigung dann doch nicht erteilt, so dass wir auf einen Elektroofen umsteigen mussten. Hier kam uns die Firma Pequ, soweit dies möglich war, entgegen.

Update: Der Saunaofen ist inzwischen geliefert worden. Problem lag beim Hersteller, nicht beim Händler (Pequ). Pegu hat sich für die Verzögerung entschuldigt und mir eine kleine Wiedergutmachung zukommen lassen. Einen Punkt ziehe ich ab für die schleppende Kommunikation.

Toller erster Kontakt per E-Mail mit Herrn Quiring. Beratung war sehr kompetent. Daraufhin habe ich mich entschlossen meinen neuen Sauna - Ofen bei Pequ zu kaufen. Da das Lager in Steinhagen nicht soweit von mir weg ist, habe ich den Ofen selber abgeholt. Dort von Johann Dyck nochmal einige wichtige Einbau-Tipps bekommen und das Harvia Linear 18 Compact Set wurde an meine Bedürfnisse angepasst. Absolut Super – so geht man mit Kunden um. Auch nach dem Aufbau wurden einige Fragen schnell per Whats-App von Johann geklärt. Danke dafür. Hier wird wieder gekauft.

Erstkontakt telefonisch, dann promptes Angebot erhalten. Telefonische Rückfrage wurde sofort beantwortet und beim Kauf sofort Lagercheck und Abholtermin bekommen. Bei der Abholung dann auch noch wertvolle Tipps erhalten. Sehr kompetenter und freundlicher Kontakt von allen vor Ort. Weiter so!!

PEQU überzeugt auf ganzer Linie! Der Kundenservice ist äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent – hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Die Qualität der Produkte ist hervorragend und erfüllt alle Erwartungen. Definitiv eine Adresse, die man ohne Bedenken weiterempfehlen kann. Vielen Dank für die großartige Betreuung!

Absolut zu empfehlen! Sehr gute Beratung, äußerst schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Sauna! Auch bei Rückfragen erhält man eine sehr schnelle Antwort. Wir sind absolut zufrieden!

Hallo liebes Team. Ich habe in den letzten Wochen mit sehr vielen Firmen telefoniert zwecks einem Saunaofen. Und kann sagen das es Deutschlandweit keine Firma wie diese gibt. So freundlich und immer erreichbar. Wir haben einen Holzofen gekauft. Leider nicht vom Schornsteinfeger genehmigt bekommen. Daher mussten wir den Ofen zurückschicken. Das war natürlich kein Problem. Auch bei der neuen Beratung und gefühlt nach dem 10 anrufen von mir ( mit 1000 fragen) einfach so so freundlich. Bin sehr froh bei euch gelandet zu sein. Liebe Grüße Thomas und Janine Streich

Vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung einfach super sympathisch und kompetent!. Dank der verschiedenen Konfigurationsmöglichkeiten auf der Homepage konnten wir uns die Sauna so erstellen, wie wir uns das wünschten und hatten gleichzeitig immer den Endpreis im Blick. Die Lieferung erfolgte sehr umsichtig verpackt und wir hatten uns entschieden, für den ersten Tag die Montagehilfe in Anspruch zu nehmen. Das war wirklich sehr hilfreich! Auch im Anschluss hatten wir die Möglichkeit und bei Fragen an Mitarbeiter der Firma zu wenden. Von der Qualität und Passgenauigkeit der Bretter und der Sauna insgesamt waren wir begeistert! Für den eigenen Aufbau muss man schon ein wenig Wissen und Geschick mitbringen, das Unternehmen bietet jedoch auch eine komplette Montage vor Ort oder die bereits fertig montierte Sauna ab Werk an. HIER passt einfach Alles: Preis, Leistung, Qualität, Seriosität und Sympathie. Absolute Empfehlung!!!

Heute vor Ort gewesen und das junge Unternehmen kennen gelernt. Ich war mega begeistert, eine tolle Mannschaft junger Menschen mit guter Expertise. Ich habe einen tollen Saunaofen bekommen und freue mich auf den ersten Aufguss! Danke nochmal!

Sehr nette Beratung! Der Kundenberater hat mir zugehört und sich in mein Anliegen hineinversetzt. Er wollte mir nichts aufdringlich verkaufen sondern beraten! Sehr nett...so wie man es sich vorstellt!

Unsere Familie hat sich die wellmia Musta Gartensauna bei Pequ gekauft und wir sind sehr zufrieden damit. Lieferung lief problemlos und bei Rückfragen wurde schnell und kompetent ausgeholfen. Der Saunaofen der uns empfohlen wurde, passte auch gut und wir genießen die Atmosphäre in der Sauna. Preis/Leistungstechnisch das beste was wir im Internet gefunden haben. Große Empfehlung!

Ich bin absolut begeistert von meinem Saunaofen, den ich bei PEQU GbR gekauft habe! Die Kommunikation war von Anfang an ausgezeichnet – das Team war super freundlich, kompetent und hat auf alle meine Fragen schnell und sehr hilfreich geantwortet. Der Saunaofen selbst ist von hervorragender Qualität und übertrifft meine Erwartungen. Ich bin rundum zufrieden und kann PEQU GbR nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Wir haben unseren Sauna Ofen sowie das Badefass bei PEQU gekauft und sind sehr zufrieden mit allem! Die Mitarbeiter waren immer gut zu erreichen, freundlich und haben alles stets in Ruhe und ausführlich erklärt! Auch die Bestellung und Lieferung verlief einwandfrei. An den Produkten haben wir große Freude und nichts zu beanstanden! Weiter so , wir kommen wieder ;)