Nachdem ich vorher ein Produkt einer anderen Firma (Billigprodukt über einen bekannten Onlinehändler) hatte, das beim ersten Gebrach defekt war, habe ich mit Harvia ein super funktionierendes Produkt erworben. Leicht einzubauen und für einen 9 KW Ofen ideal.
Wir sind rundum begeistert und können PEQU Sauna & Spa uneingeschränkt weiterempfehlen!
Wir haben einen Saunaofen, eine passende Steuerung sowie Dämmmaterial bestellt. Die gesamte Lieferung erfolgte ausgesprochen schnell und zuverlässig.
Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Kundenservice. Uns war bei der Bestellung ein kleiner Fehler unterlaufen, der völlig unkompliziert und kundenfreundlich behoben wurde. Wir erhielten einen kostenlosen Retourenschein und bereits innerhalb weniger Tage wurde das Steuerungsmodul ausgetauscht.
Was uns besonders positiv beeindruckt hat, war die ausgezeichnete Erreichbarkeit. Der Kundenservice war für uns telefonisch jederzeit erreichbar und auch auf E-Mails erhielten wir innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung – teilweise schon nach wenigen Minuten, spätestens jedoch nach wenigen Stunden. Das ist heutzutage keineswegs selbstverständlich!
Hier wird Kundenservice wirklich gelebt: freundlich, kompetent, lösungsorientiert und vor allem schnell und unkompliziert. Man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben und merkt, dass Kundenzufriedenheit hier einen hohen Stellenwert hat.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team von PEQU Sauna & Spa! Wir sind äußerst zufrieden, würden jederzeit wieder hier bestellen und können das Unternehmen mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
Fünf Sterne sind hier mehr als verdient!
Schnelle Lieferung Top Gerät
Harvia KIP / Trendi | Sauna Elektroofen integrierte Steuerung | 4.5 kW / 6 kW / 8 kW
Nachdem unserer alter Saunaofen den Geist aufgegeben hat, musste ein Neuer her. Nach längerer Recherche haben wir uns für den Harvia Cilindro XE mit dem CX110 Bedienfeld entschieden und es nicht bereut. Sehr schnelle Lieferung von Ofen und Steinen. Einfacher Aufbau und Anschluss. Optisch sehr ansprechend, im Gebrauch nach ca. 45 Minuten vorheizen eine sehr angenehme Hitze von 80°C, durch die vielen Steine ein sehr sanftes Aufgussgefühl. Wir würden ihn wieder kaufen!