Wir sind rundum begeistert und können PEQU Sauna & Spa uneingeschränkt weiterempfehlen!
Wir haben einen Saunaofen, eine passende Steuerung sowie Dämmmaterial bestellt. Die gesamte Lieferung erfolgte ausgesprochen schnell und zuverlässig.
Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Kundenservice. Uns war bei der Bestellung ein kleiner Fehler unterlaufen, der völlig unkompliziert und kundenfreundlich behoben wurde. Wir erhielten einen kostenlosen Retourenschein und bereits innerhalb weniger Tage wurde das Steuerungsmodul ausgetauscht.
Was uns besonders positiv beeindruckt hat, war die ausgezeichnete Erreichbarkeit. Der Kundenservice war für uns telefonisch jederzeit erreichbar und auch auf E-Mails erhielten wir innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung – teilweise schon nach wenigen Minuten, spätestens jedoch nach wenigen Stunden. Das ist heutzutage keineswegs selbstverständlich!
Hier wird Kundenservice wirklich gelebt: freundlich, kompetent, lösungsorientiert und vor allem schnell und unkompliziert. Man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben und merkt, dass Kundenzufriedenheit hier einen hohen Stellenwert hat.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team von PEQU Sauna & Spa! Wir sind äußerst zufrieden, würden jederzeit wieder hier bestellen und können das Unternehmen mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
Fünf Sterne sind hier mehr als verdient!
